Chính sách bảo mật

Xe Dịch Vụ Nha Trang cam kết tôn trọng quyền riêng tư và bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng dịch vụ trên website. Chính sách bảo mật này giúp quý khách hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của mình.

Việc tiếp tục truy cập hoặc sử dụng website đồng nghĩa với việc quý khách đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản bảo mật dưới đây.

1. Thông Tin Được Thu Thập

Thông tin khách hàng cung cấp

Trong quá trình đặt xe hoặc liên hệ tư vấn, chúng tôi có thể thu thập các thông tin cần thiết như:

Họ và tên
Số điện thoại
Email liên hệ
Địa điểm đón/trả khách
Thông tin lịch trình di chuyển

Những thông tin này giúp chúng tôi xác nhận dịch vụ và hỗ trợ khách hàng nhanh chóng, chính xác.

Dữ liệu truy cập website

Hệ thống có thể tự động ghi nhận:

Địa chỉ IP
Thiết bị truy cập
Thời gian truy cập
Lịch sử tìm kiếm dịch vụ

Mục đích là cải thiện trải nghiệm người dùng và tối ưu chất lượng dịch vụ.

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin khách hàng được sử dụng nhằm:

Xác nhận và thực hiện dịch vụ thuê xe
Liên hệ tư vấn hoặc hỗ trợ khách hàng
Gửi thông tin khuyến mãi (nếu khách hàng đồng ý)
Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm website

Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba khi chưa có sự cho phép của khách hàng, ngoại trừ các trường hợp theo yêu cầu pháp luật.

3. Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng

Xe Dịch Vụ Nha Trang áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp nhằm:

Ngăn chặn truy cập trái phép
Bảo vệ dữ liệu khỏi mất mát hoặc rò rỉ
Đảm bảo tính chính xác và toàn vẹn thông tin

Chỉ nhân sự có trách nhiệm mới được quyền truy cập dữ liệu khách hàng phục vụ mục đích vận hành dịch vụ.

4. Chính Sách Cookies

Website sử dụng Cookies nhằm:

Ghi nhớ tùy chọn của người dùng
Cải thiện tốc độ truy cập
Cá nhân hóa nội dung hiển thị

Người dùng có thể chủ động tắt Cookies trong trình duyệt. Tuy nhiên, việc này có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website.

5. Liên Kết Đến Website Bên Thứ Ba

Website có thể chứa liên kết đến các trang web khác nhằm cung cấp thêm thông tin hữu ích cho khách hàng.

Xe Dịch Vụ Nha Trang không chịu trách nhiệm đối với nội dung hoặc chính sách bảo mật của các website bên ngoài.

6. Quyền Cập Nhật Hoặc Xóa Thông Tin

Khách hàng có quyền:

Yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân
Yêu cầu xóa dữ liệu đã cung cấp
Từ chối nhận thông tin quảng bá

Mọi yêu cầu vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi để được hỗ trợ nhanh chóng.

7. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Xe Dịch Vụ Nha Trang có quyền cập nhật hoặc điều chỉnh nội dung chính sách bảo mật nhằm phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động thực tế.

Các thay đổi sẽ được đăng tải trực tiếp trên website. Việc tiếp tục sử dụng website sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc quý khách chấp nhận nội dung mới.

8. Thông Tin Liên Hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chính sách bảo mật, quý khách vui lòng liên hệ:

📞 Hotline/Zalo: 076 859 5352
📧 Email: [email protected]
📍 Khu vực phục vụ: Nha Trang & Sân bay Cam Ranh
⏰ Hỗ trợ khách hàng 24/7